弊社は、お客様の組織内での新PCと旧PCの入れ替えや新サービス導入といった、導入マネジメント業務を受託しております。ICTに精通しProject Management経験豊富なスタッフが、お客様各組織と各ベンダーとのインターフェイスとなり導入事務局を司ります。 受託する際の主な業務概要を以下に示します。

①展開計画準備業務
・現行業務解析、課題管理
・業務分担、体制策定
・導入日程策定、調整
・計画進捗管理
・各手順書チェック（導入作業、テレアポ、切り分け対応）
・先行導入管理および評価
・端末管理システム構築

②展開作業管理業務
・照会対応２次受け
・リスケ調整
・導入時の端末管理
・残務処理
・機器管理事務処理（廃棄事務処理含む）
・全体調整および日次報告業務

弊社導入マネジメント業務の特長は、
①社員代行として、お客様の意思決定に携わり、業者との調整および方針決定のサポートを行う。
②お客様が展開作業に慣れていない場合でも、現行業務の問題点の抽出とそれに伴う改 善案をご提示し、お客様側を含めた安定した展開が可能な統括体制を構築する。
③展開中の拠点調整を行う。
等があげられますが、お客様内部の調整から業者間調整までを仕切り、スケジュールをしっかりと守り導入を実現致します。